+7 (922) 203-61-00 Обратный звонок

Возврат

 

Если вы, по каким-то причинам, решили вернуть или поменять товар (брак или не подошел размер, форма, цвет), вы можете сделать это в течение 14 дней со дня покупки (для отправлений черец транспортную компанию- со дня получения заказа)

Для этого необходимо:

1. Написать нам письмо на почту fit-you@mail.ru, с указанием причины возврата (если это брак- с фото). А также указать номер заказа и ФИО

2. Дождаться звонка нашего менеджера (1-2 рабочих дня)

3. Вернуть товар*

После того как мы получим и проверим товар, мы вернем вам деньги (или обменяем товар) в течение 7 рабочих дней после проверки

*Екатеринбург:

Покупатели могут самостоятельно вернуть товар в нашу точку продаж по адресу: Екатеринбург, Белинского,44. 18 этаж или заказать курьера (услуга курьера оплачевается)

Другие города России:

Покупатели, которые получили свой заказ через ТК СДЕК также могут отправить возвратный товар. Для этого надо прийти в любой удобный для вас офис ТК СДЕК, сказать номер оформленной накладной ( который вам сообщит менеджер) и отдать товар в службу доставки

При возврате помните!

1. Все вещи должны иметь товарный вид ( товар не был в эксплуатации)

2. не имеет следов стирки и других механических воздействий

3. У товара сохранены все фабричные ярлыки

 

 

 

На всякий случай: Закон о защите прав потребителей.